免責事項
ＷＥＢ・メール・ＦＡＸのいずれのご注文方法にかかわらず、ご注文をいただいた場合は下記事項にご了承いただいたものとさせていただきます。
返品・交換について
商品の返品及び交換は受け付けないものといたします。但し、下記に該当する場合は例外とし、返品・交換を受け付いたします。
弊社およびメーカーに原因のある不良商品・破損商品が到着した場合
注文とことなる商品が到着した場合
この場合､商品到着後１週間以内に弊社宛へ電話にてご通知ください。弊社は良品の注文商品と交換いたします。この場合の当該商品の返送及び再送に要する送料は､弊社にて負担いたします。 尚、運送中の破損につきましては運送会社・運送保険にての対応となります運送保険の対応について
運送中の破損につきましては運送会社・運送保険にての対応となりますが、届いた状態での保管が必要となり、一部使用や梱包箱の破棄、配達場所からの移動された場合は適用対象外となります（運送会社了承時をのぞく）。配送遅延について
在庫切れ・運送事故・発送遅延・梱包トラブル等のいかなる事情に関わらず、配送遅延により生じた損害等の補償は一切いたしませんのでご了承ください。
破損･故障による商品ご利用の遅延や停止ついて
商品の破損・機器の故障・梱包トラブル等のいかなる事情に関わらず、商品ご利用の遅延や停止により生じた損害等の補償は一切いたしませんのでご了承ください。
商品配送について
商品を配達する運送会社は弊社またはメーカー・倉庫会社にて指定し発送いたしますが、利用する運送会社の約款や規定について、ご注文者様ご同意の元で弊社に商品発送の依頼されたものとします。
発送後のキャンセルや配送先の変更について
商品発送後のキャンセルは対応いたしかねます。また、配送先につきましても変更できません。
商品の受取期限・返送・受け取り拒否について
商品発送後は、配達希望日の遅延の有無にかかわらず、運送会社の保管期限以内に商品をお受け取りいただくものとし、保管期限を超過し弊社へ返送された場合は、発送運賃（梱包数×弊社規定運賃）・返送運賃（梱包数×正規運賃）をご負担いただきます。お受け取りを拒否された場合も同様とします。
銀行振込の場合のご入金確認について
銀行振込の場合のご入金確認につきまして下記のとおり規定します。
ご入金確認の時期はお振り込みをされた時点ではなく、弊社に通知された時点とします
金融機関システムの遅延により入金通知が遅延した場合でも、入金が通知された時点でご入金確認とします
ご入金名義がご注文者とことなった場合はご入金者が判明した時点にてご入金確認とします
ご入金額に不足が生じた場合、不足分のご入金が通知された時点でご入金確認とします
後払い（掛売）の場合の与信（審査）について
後払い（掛売）の場合の与信（審査）につきまして下記のとおり規定します。
（株）ネットプロテクションより「取引可」の与信（審査）結果が弊社に通知された時点でご注文確定となります
与信（審査）結果の通知が遅延した場合でも、与信（審査）結果が弊社に通知された時点でご注文確定とします
弊社からのご連絡について
弊社から発信した電話・ＦＡＸ・Ｅメールにつきましては発信時点で効力を発するものといたします。
送信不能などで弊社からご連絡がとれない場合は、ご注文者様からのご連絡まで商品発送やご注文そのものを保留することがあります。
送信不能などで弊社からご連絡がとれない場合は、ご注文者様からのご連絡まで商品発送やご注文そのものを保留することがあります。
商品のデザイン･色合いについて
ホームページ掲載の写真は撮影時の環境や、ご覧いただいているパソコンのご利用環境やなどにより実物とことなる場合がありますので、ご了承の上ご注文ください。
ご利用ガイド
発送までのリードタイム
営業日午前10時（6～8月は午前9
時）までのご注文確定により、
翌々営業日の発送が最短となりま
す。但し、冷凍商品のみのご注文
の場合は、翌営業日に発送させて
いただいております。（一部商品をのぞく）
時）までのご注文確定により、
翌々営業日の発送が最短となりま
す。但し、冷凍商品のみのご注文
の場合は、翌営業日に発送させて
いただいております。（一部商品をのぞく）
よくある質問はこちら
営業日につきまして
祝日をのぞく月～金曜日が営業日
です（お盆期間や年末年始は別途）
です（お盆期間や年末年始は別途）
お電話でのご注文は不可
購入から配送までの流れ